Todos los vendedores en Amazon tienen acceso a las mismas herramientas promocionales, pero no todos saben cómo usarlas estratégicamente. Comprender todos los tipos de descuentos disponibles en Amazon en Seller Central es una de las palancas más directas que tienes para aumentar la visibilidad, impulsar las conversiones y administrar el inventario. El desafío no es encontrar una herramienta. Es saber cuál se adapta a tu objetivo y a tus números.
Esta guía desglosa cada tipo de promoción y descuento de Amazon: qué es, cómo funciona, cuánto cuesta y cuándo tiene sentido.
Precio de Venta / Descuentos de Precio (Precios Tachados)
Un Precio de Oferta, también conocido como Precio con Descuento o precio tachado, es una de las herramientas promocionales más sencillas disponibles. Estableces un precio con descuento por un período limitado (hasta 30 días) y, si tu producto tiene un precio de referencia validado, Amazon mostrará el precio original tachado junto al precio de oferta, tanto en los resultados de búsqueda como en la página de detalles del producto.
Esta señal visual tiene un impacto medible en la conversión. Los clientes perciben un claro “antes y después” que acelera las decisiones de compra. El requisito clave es que el precio de referencia debe reflejar un precio al que realmente se han realizado ventas sustanciales; Amazon ha reforzado significativamente sus políticas al respecto desde 2024 para prevenir la inflación de descuentos falsos.
Tarifa: Sin comisión promocional directa. Usted asume el costo del margen reducido.
Mejor para: Productos con un historial de ventas validado a un precio más alto, campañas estacionales o situaciones en las que deseas un impulso de visibilidad sin exposición a tarifas adicionales.
Ten cuidado con: Establecer un precio de referencia que no refleje las ventas históricas reales puede resultar en una supresión de ofertas por parte de Amazon.
Cupones de Amazon
Los cupones de Amazon son descuentos digitales para recortar o hacer clic que aparecen como una insignia verde en los resultados de búsqueda y las páginas de productos. Los clientes deben "recortar" activamente el cupón antes de comprar, lo que crea una sensación de ahorro intencional. Se pueden configurar como un porcentaje de descuento o una cantidad fija en dólares, y tienen una vigencia de hasta 90 días.
Los cupones son muy visibles en las páginas de búsqueda, lo que los hace efectivos para mejorar las tasas de clics (CTR), especialmente durante lanzamientos de productos o en situaciones de clasificación competitiva. También aparecen en la página dedicada de cupones de Amazon, lo que aumenta su potencial de descubrimiento.
Tarifa (a partir del 2 de junio de 2025): Tarifa fija de $5 por cada cupón creado, más el 2,5% del total de ventas generadas por los cupones. Anteriormente, la tarifa era de $0,60 por cada canje. Esta nueva estructura es más rentable para productos con un precio inferior a aproximadamente $22, pero se vuelve significativamente más costosa para artículos de mayor precio con volúmenes más bajos. Si su producto tiene un precio superior a $24 y un volumen moderado, haga los cálculos con cuidado antes de activar un cupón.
Mejor para: Lanzamientos de nuevos productos, mejora del CTR en listados competitivos y productos donde la insignia verde crea una diferenciación significativa en los resultados de búsqueda.
Ten cuidado con: La tarifa fija $5 se cobra independientemente de si tu cupón genera un volumen significativo o no. Los productos de baja rotación pueden terminar teniendo un retorno de inversión (ROI) negativo en la herramienta de cupones bajo la nueva estructura de tarifas.
Promociones: Porcentaje de descuento, 2x1 y envío gratis
La herramienta nativa de Promociones de Amazon (que se encuentra en Publicidad > Promociones en Seller Central) ofrece a los vendedores tres opciones principales: Porcentaje de descuento, Compra uno y llévate otro (BOGO) y Envío gratis. Estas promociones funcionan a través de códigos de descuento o como descuentos automáticos aplicados al finalizar la compra cuando se cumplen ciertas condiciones de compra.
Las promociones de descuento porcentual se pueden configurar con una lógica por niveles —por ejemplo, “compra 1 unidad y obtén un descuento de 5%; compra 3 y obtén un descuento de 10%”—, lo cual es útil para fomentar las compras de varias unidades. Las promociones «Compra uno, llévate otro gratis» (BOGO) permiten configuraciones flexibles más allá del estándar de «compra uno, llévate otro»: puedes establecer «compra tres, llévate uno gratis» o «gasta X para obtener un artículo gratis». Las promociones de envío gratuito te permiten condicionar el envío gratuito a una cantidad mínima de pedido o a un umbral de gasto.
Una opción importante dentro de esta categoría son los códigos promocionales para redes sociales (Social Media Promo Codes), que generan una página de destino única y compartible, junto con un código promocional que puedes distribuir a través de campañas de influencers, listas de correo electrónico o canales sociales fuera de Amazon.
Tarifa: No hay tarifa de configuración para ninguno de estos tipos de promoción. Tu costo es enteramente el descuento que ofreces.
Mejor para: Campañas de marketing fuera de Amazon, clientes B2B que compran al por mayor, recompensar a clientes recurrentes y asociarse con influencers o afiliados donde un código único rastreable agrega valor.
Ten cuidado con: Las promociones configuradas sin códigos de reclamo pueden ser descubiertas y compartidas públicamente, lo que podría exceder su presupuesto promocional previsto. Siempre establezca un límite máximo de redención.
Descuentos por cantidad
Los descuentos por cantidad (también conocidos como precios B2B por niveles) te permiten ofrecer precios unitarios más bajos a medida que los clientes compran más. Puedes crear hasta cinco niveles de precios; por ejemplo, precio estándar para 1 unidad, 8% de descuento para 3 unidades, 15% de descuento para 6 unidades, y así sucesivamente. Estos descuentos son visibles tanto para los clientes habituales como para los compradores de Amazon Business, y los productos que cumplen con los requisitos obtienen la insignia azul de «Ahorros para empresas» en la ficha del producto.
Para los clientes de Amazon Business en particular, los descuentos por volumen son una fuerte señal de un vendedor que comprende las necesidades de adquisición profesional. Este segmento representa un poder de compra significativo y creciente en Amazon.
Tarifa: Sin cargo. Absorbes el margen reducido con mayores cantidades.
Mejor para: Productos con demanda natural de múltiples unidades (consumibles, suministros, accesorios), vendedores dirigidos a compradores B2B y SKUs donde deseas aumentar el valor promedio del pedido sin ejecutar una promoción de tiempo limitado.
Ten cuidado con: Cada nivel adicional debe ofrecer un precio por unidad más bajo que el anterior; Amazon eliminará automáticamente los niveles no válidos. Además, los precios promocionales se gestionan por separado de los descuentos por cantidad y no interactúan con ellos.
Ofertas relámpago y mejores ofertas
Las ofertas son promociones de tiempo limitado que reciben una ubicación privilegiada en la página de Ofertas de Amazon, en los resultados de búsqueda y en las páginas de detalles del producto. Hay dos tipos principales: Ofertas Flash y Mejores Ofertas. Las Ofertas Flash duran entre 4 y 12 horas y generan urgencia con un medidor visible del porcentaje reclamado. Las Mejores Ofertas tienen duraciones flexibles de 1 a 14 días (a partir de junio de 2025), con fechas fijas solo para los principales eventos de compras como Prime Day y Black Friday/Cyber Monday.
No todos los productos son elegibles — las reseñas de Amazon tienen criterios de envío y requieren una calificación mínima de estrellas (generalmente 3.5 estrellas en general, o 4 estrellas para la calificación del vendedor), y un nivel de descuento mínimo basado en el historial de precios recientes.
Tarifa (a partir del 2 de junio de 2025): Tanto las Ofertas Flash como las Mejores Ofertas ahora cuestan $70 al día más 1% de ventas atribuidas a la operación, con la tarifa variable limitada a $2,000 por transacción. Las tarifas fijas anteriores eran de $150 para una Oferta Relámpago y de $300 para una Mejor Oferta de 7 días. Durante los eventos de mayor tráfico (Prime Day, BFCM), se aplican tarifas fijas: $500 para las ofertas relámpago y $1,000 para las mejores ofertas, según las tarifas del Prime Day 2025.
Nota: debes pagar la tarifa diaria aunque la operación no genere ventas. La tarifa variable 1% solo se aplica si la operación genera ingresos.
Mejor para: Generar rápida velocidad de ventas, liquidar inventario excedente, aumentar rankings durante períodos de alto tráfico y capitalizar el tráfico de compradores de ofertas integrado de Amazon.
Ten cuidado con: Una oferta «Best Deal» de 14 días cuesta $980 solo en comisiones fijas, sin contar el componente variable. Si tu producto no cuenta con una demanda comprobada, la comisión diaria puede resultar una apuesta perdedora. Las ofertas cortas y con plazos ajustados durante los horarios de mayor tráfico suelen dar mejores resultados que las ofertas largas con tráfico disperso.
Descuentos Exclusivos para Miembros (PED)
Los descuentos exclusivos para miembros Prime solo están disponibles para los miembros de Amazon Prime, se muestran con un precio tachado en los resultados de búsqueda y en el cuadro de compra. Ofrecen un tipo de visibilidad diferente, no en una página de ofertas, sino integrada directamente en la experiencia de compra estándar para el segmento más grande de la base de clientes de Amazon y con mayor intención de compra.
Los requisitos de elegibilidad son más estrictos que los de los cupones: el producto debe ser elegible para envío Prime, el vendedor debe cumplir con métricas de calidad específicas (tasa de envíos retrasados menor a 4%, tasa de cancelación inferior a 0,5%, tasa de defectos en los pedidos inferior a 1%), y el descuento debe estar entre 10% y 80% del precio de lista, con restricciones adicionales para participar en el Prime Day (descuento mínimo de 20%).
Tarifa: $100 por descuento (aumentó de $50 en 2025). Durante el Prime Day de 2025, esta tarifa se mantuvo fija en $100.
Mejor para: Productos dirigidos a clientes Prime de alto valor de vida útil (LTV), mejorando la conversión de la Buy Box sin depender de la página de Ofertas, y creando impulso previo al Prime Day.
Ten cuidado con: Los PEDs solo son válidos por 60 días, y los requisitos de elegibilidad significan que esta herramienta no está disponible para todos los vendedores o SKUs sin una salud de cuenta adecuada.
Promociones personalizadas para la marca
Las Promociones Personalizadas de Marca (BTPs) son una herramienta más nueva y cada vez más estratégica que permite a los vendedores registrados en el Registro de Marca ofrecer descuentos porcentuales personalizados a segmentos de audiencia específicos, como clientes frecuentes, carritos abandonados, seguidores de la marca o clientes que gastan mucho. Estas son ofertas proactivas y dirigidas en lugar de descuentos públicos generales.
A diferencia de la mayoría de las otras herramientas promocionales, los BTP no aparecen como distintivos públicos en los resultados de búsqueda. Llegan directamente a los clientes a través de comunicaciones dirigidas de Amazon, lo que las convierte en un gasto más eficiente para las marcas centradas en la retención y el valor de por vida en lugar de la adquisición pura.
Tarifa: Sin comisión de promoción. Sólo asumes el costo del descuento en sí.
Mejor para: Recuperar compradores inactivos, recompensar a clientes leales, reactivar carritos abandonados y construir afinidad de marca con segmentos de alto valor sin afectar los precios públicos ni erosionar el valor percibido.
Ten cuidado con: Los BTPs requieren inscripción en el Registro de Marcas y no están disponibles para todas las cuentas de vendedor.
No existe la “mejor” promoción, solo la adecuada para tu situación.
Después de revisar todas las herramientas anteriores, la clave es esta: ningún tipo de promoción o descuento de Amazon es superior universalmente. Cada uno tiene una función específica. Una Oferta Flash es una estrategia de velocidad y visibilidad. Un Cupón es una herramienta de CTR (tasa de clics) y conversión. Un Descuento de Precio es una gestión limpia de márgenes. Una Promoción Adaptada a la Marca es una estrategia de retención. Los Descuentos por Cantidad sirven a compradores por volumen. Los Descuentos Exclusivos Prime se dirigen al segmento de consumidores más valioso en la plataforma.
Los vendedores que obtienen el mayor provecho de las promociones de Amazon son aquellos que entienden para qué optimizan — posicionamiento de nuevos productos, liquidación de inventario, mejora del valor de vida del cliente (LTV), picos de ingresos de temporada — y que utilizan la herramienta adecuada para ese objetivo. Ejecutar una promoción solo porque está disponible, sin calcular el impacto de las tarifas y el retorno esperado, es la forma en que los márgenes se erosionan silenciosamente con el tiempo.
En Capybaras Agency, trabajamos junto a los vendedores para construir estrategias promocionales que realmente marquen la diferencia. Analizamos el historial de precios del producto, la velocidad de ventas, la estructura de márgenes y el posicionamiento competitivo antes de recomendar cualquier herramienta promocional, y calculamos las tarifas bajo la estructura actual de 2025/2026 antes de que algo salga en vivo. El objetivo nunca es descontar por descontar. Se trata de utilizar el ecosistema promocional de Amazon intencionalmente, como parte de una estrategia de crecimiento más amplia.
Preguntas frecuentes
¿Puedo aplicar varias promociones en Amazon? Sí. Amazon te permite ejecutar un cupón junto con una oferta flash o un descuento en el precio simultáneamente. Sin embargo, cada promoción se trata de forma independiente y cada una tiene su propia tarifa según la estructura de junio de 2025. Combina promociones estratégicamente y calcula siempre el impacto de la tarifa combinada antes de activar múltiples promociones en el mismo ASIN.
¿Cuánto cuesta ejecutar una Oferta Relámpago en 2026? Desde el 2 de junio de 2025, las ofertas relámpago cuestan $70 por día más el 1% de las ventas atribuidas a la oferta, con un tope de $2,000 para la tarifa variable. La comisión diaria se aplica independientemente del desempeño de las ventas. Durante eventos de máxima actividad como el Prime Day, la estructura de comisiones vuelve a una tarifa fija (aproximadamente $500 por oferta, según las tarifas de 2025).
¿Cuál es la diferencia entre un cupón y un descuento en el precio? Un cupón se muestra como una insignia verde en los resultados de búsqueda y requiere que el cliente lo "recorte" antes de comprar, lo que crea una sensación de ahorro activo. Un descuento de precio (precio de oferta) se muestra con un precio tachado y se aplica automáticamente al finalizar la compra. Ambos afectan la conversión, pero a través de diferentes mecanismos psicológicos y diferentes estructuras de tarifas.
¿Las promociones (2x1, porcentaje de descuento) tienen algún costo? Las Promociones estándar en Seller Central — Porcentaje de descuento, Compra uno y obtén uno gratis (BOGO), Envío gratuito y Códigos promocionales para redes sociales — no tienen cargo de configuración. Su único costo es el valor del descuento en sí. Esto las convierte en una herramienta de bajo riesgo para probar la sensibilidad a las ofertas, especialmente con códigos de reclamo para controlar el volumen.
¿Qué es un Descuento Exclusivo de Prime y quién puede usarlo? Un descuento exclusivo de Prime es una reducción de precio visible solo para los miembros de Prime, que se muestra con el precio tachado en los resultados de búsqueda y en el cuadro de compra. Requiere cumplir con los requisitos de FBA o de Prime gestionado por el vendedor, cumplir con ciertos indicadores de estado de la cuenta y ofrecer un descuento entre 10% y 80%. La tarifa actual es de $100 por cada activación de descuento.
¿Listo para construir una estrategia promocional más inteligente?
Conocer las herramientas es el primer paso. Saber cómo desplegarlas — en el momento justo, para el producto correcto, con la matemática de márgenes adecuada — es donde está la verdadera ventaja. En Capybaras Agency gestionamos las promociones de Amazon como parte de una estrategia de marketplace completa, no como tácticas aisladas Si quieres maximizar el retorno de cada descuento que haces, hablemos.