Todos los vendedores en Amazon tienen acceso a las mismas herramientas promocionales — pero no todos saben cuál usar ni cuándo usarla. Entender a fondo los tipos de descuentos y promociones disponibles en Seller Central es uno de los palancas más directas para aumentar visibilidad, mejorar conversiones y gestionar inventario. El desafío no es encontrar la herramienta: es saber cuál encaja con tu objetivo y con tus números.
Esta guía desglosa cada tipo de descuento y promoción en Amazon — qué es, cómo funciona, cuánto cuesta y en qué contexto tiene sentido utilizarlo.
Sale Price / Price Discounts (Precio Tachado)
El Sale Price, también llamado Price Discount o precio tachado (strikethrough price), es una de las herramientas más simples que ofrece Amazon. Se establece un precio con descuento por un período limitado (hasta 30 días) y, si el producto tiene un precio de referencia validado, Amazon muestra el precio original tachado junto al precio rebajado — tanto en los resultados de búsqueda como en la página de detalle del producto.
Este indicador visual tiene un impacto medible en la conversión. Los compradores perciben un «antes y después» claro que acelera la decisión de compra. El requisito clave es que el precio de referencia debe reflejar un precio al que el producto haya tenido ventas reales y sustanciales — Amazon ha endurecido significativamente sus políticas al respecto desde 2024 para evitar descuentos artificialmente inflados.
Comisión: Sin cargo directo. El costo es el margen que dejás de ganar con el precio rebajado.
Ideal para: Productos con historial de ventas validado a un precio superior, campañas estacionales, o situaciones donde querés un impulso de visibilidad sin exposición adicional a fees.
Cuidado con: Establecer un precio de referencia que no refleje ventas históricas reales puede resultar en la supresión de la oferta por parte de Amazon.
Cupones de Amazon (Coupons)
Los cupones de Amazon son descuentos digitales que aparecen como un badge verde en los resultados de búsqueda y en las páginas de producto. El comprador debe recortar (clip) activamente el cupón antes de comprar, lo que genera una sensación de ahorro intencional. Se pueden configurar como porcentaje de descuento o monto fijo, y tienen una duración de hasta 90 días.
Los cupones son altamente visibles en los resultados de búsqueda, lo que los convierte en una herramienta efectiva para mejorar el click-through rate (CTR), especialmente durante el lanzamiento de productos o en situaciones de alta competencia por posicionamiento. También aparecen en la página dedicada de cupones de Amazon, lo que suma descubrimiento adicional.
Comisión (desde el 2 de junio de 2025): $5 flat por cupón creado, más el 2,5% sobre las ventas totales generadas por ese cupón. Anteriormente, la tarifa era de $0,60 por redención. Esta nueva estructura es más conveniente para productos con precio inferior a aproximadamente $22, pero se vuelve considerablemente más cara para artículos de mayor precio con volumen moderado. Si tu producto supera los $24 con volumen intermedio, analizá los números antes de activar un cupón.
Ideal para: Lanzamiento de nuevos productos, mejorar el CTR en listings competitivos y productos donde el badge verde genera diferenciación real en búsqueda.
Cuidado con: El cargo fijo de $5 se aplica independientemente del volumen generado. Los productos de baja rotación pueden terminar con ROI negativo bajo la nueva estructura de fees.
Promociones: Porcentaje de Descuento, BOGO y Envío Gratis
La herramienta de Promotions nativa de Amazon (disponible en Advertising > Promotions en Seller Central) ofrece tres opciones principales: Percentage Off (descuento en porcentaje), Buy One Get One (BOGO) y Free Shipping (envío gratis). Estas promociones funcionan con códigos de descuento o como descuentos automáticos aplicados en el checkout cuando se cumplen ciertas condiciones de compra.
Las promociones de tipo Percentage Off pueden configurarse con lógica por niveles — por ejemplo, «comprá 1 unidad y obtené 5% de descuento, comprá 3 y obtené 10% de descuento» — lo que resulta útil para incentivar compras de mayor volumen. Las promociones BOGO admiten configuraciones flexibles: comprar tres y llevarse uno gratis, o gastar X monto para obtener un ítem gratis. Las promociones de envío gratis permiten condicionar el beneficio a una cantidad mínima o monto de compra.
Una opción importante dentro de esta categoría son los Social Media Promo Codes, que generan una página de aterrizaje única con un código compartible que puede distribuirse a través de campañas de influencers, listas de email o redes sociales fuera de Amazon.
Comisión: Sin cargo de configuración para ninguno de estos tipos de promoción. El costo es únicamente el descuento que ofrecés.
Ideal para: Campañas de marketing fuera de Amazon, clientes B2B que compran en volumen, recompensar compradores recurrentes y alianzas con influencers o afiliados donde un código rastreable aporta valor.
Cuidado con: Las promociones configuradas sin códigos pueden ser descubiertas y compartidas públicamente, potencialmente superando el presupuesto promocional previsto. Siempre definí un límite máximo de redenciones.
Descuentos por Cantidad (Quantity Discounts)
Los descuentos por cantidad permiten ofrecer un precio por unidad más bajo a medida que el comprador adquiere más unidades. Se pueden crear hasta cinco niveles de precio — por ejemplo, precio estándar para 1 unidad, 8% de descuento para 3 unidades, 15% para 6 unidades, y así sucesivamente. Estos descuentos son visibles tanto para consumidores habituales como para compradores de Amazon Business, y los productos que los aplican pueden obtener el Business Savings Blue Badge en el listing.
Para los compradores de Amazon Business en particular, los descuentos por cantidad son una señal clara de un vendedor que entiende las necesidades de compra profesional. Este segmento representa un poder de compra significativo y en crecimiento dentro de la plataforma.
Comisión: Sin cargo. El costo es el margen reducido en los niveles de mayor cantidad.
Ideal para: Productos con demanda natural de múltiples unidades (consumibles, insumos, accesorios), vendedores que apuntan a compradores B2B y SKUs donde se busca aumentar el ticket promedio sin ejecutar una promoción con fecha de vencimiento.
Cuidado con: Cada nivel adicional debe ofrecer un precio por unidad más bajo que el anterior — Amazon elimina automáticamente los niveles inválidos. Además, los precios promocionales funcionan de forma independiente a los descuentos por cantidad y no interactúan entre sí.
Lightning Deals y Best Deals
Los Deals son ofertas promocionales por tiempo limitado que reciben ubicación premium en la página de Deals de Amazon, en los resultados de búsqueda y en las páginas de detalle del producto. Existen dos tipos principales: Lightning Deals y Best Deals. Los Lightning Deals duran entre 4 y 12 horas y generan urgencia con un medidor visual de «porcentaje reclamado». Los Best Deals tienen duraciones flexibles de 1 a 14 días (desde junio de 2025), con fechas fijas únicamente para grandes eventos de compras como Prime Day y Black Friday/Cyber Monday.
No todos los productos son elegibles — Amazon revisa las solicitudes y exige una puntuación mínima de estrellas (generalmente 3,5 estrellas en general, o 4 estrellas en la calificación del vendedor) y un nivel mínimo de descuento basado en el historial de precios reciente.
Comisión (desde el 2 de junio de 2025): Tanto Lightning Deals como Best Deals cuestan $70 por día más 1% de las ventas atribuidas al deal, con el fee variable capped en $2.000 por deal. Las tarifas planas anteriores eran de $150 para Lightning Deal y $300 para un Best Deal de 7 días. En Peak Events (Prime Day, BFCM), se aplican tarifas fijas — $500 para Lightning Deals y $1.000 para Best Deals según las tarifas de Prime Day 2025.
El cargo diario se aplica aunque el deal no genere ventas. El 1% variable se aplica solo si el deal impulsa revenue.
Ideal para: Generar velocidad de ventas rápida, liquidar inventario excesivo, impulsar el posicionamiento orgánico durante períodos de alto tráfico y capitalizar el tráfico nativo de compradores de deals en Amazon.
Cuidado con: Un Best Deal de 14 días cuesta $980 solo en cargos fijos antes del componente variable. Si tu producto no tiene demanda probada, el cargo diario puede ser una pérdida segura. Los deals cortos y bien temporizados durante ventanas de tráfico alto suelen superar en rendimiento a los deals largos con tráfico difuso.
Prime Exclusive Discounts (PED)
Los Prime Exclusive Discounts son descuentos disponibles exclusivamente para miembros de Amazon Prime, visualizados con precio tachado en los resultados de búsqueda y en el Buy Box. Ofrecen un tipo diferente de visibilidad: no en una página de Deals, sino integrados directamente en la experiencia de compra estándar del segmento más grande y con mayor intención de compra de la base de clientes de Amazon.
Los requisitos de elegibilidad son más estrictos que los de los cupones: el producto debe ser elegible para envío Prime, el vendedor debe cumplir métricas de salud específicas (tasa de despacho tardío inferior al 4%, tasa de cancelación inferior al 0,5%, tasa de defectos de pedidos inferior al 1%), y el descuento debe estar entre el 10% y el 80% del precio publicado, con restricciones adicionales para participar en Prime Day (mínimo 20% de descuento).
Comisión: $100 por descuento (aumentado desde $50 en 2025). Durante Prime Day 2025, esta tarifa se mantuvo fija en $100.
Ideal para: Productos orientados a clientes Prime de alto LTV, mejorar la conversión del Buy Box sin depender de la página de Deals y construir momentum previo a Prime Day.
Cuidado con: Los PEDs son válidos por un máximo de 60 días, y los requisitos de elegibilidad significan que esta herramienta no está disponible para todos los vendedores o SKUs sin una salud de cuenta adecuada.
Brand Tailored Promotions
Las Brand Tailored Promotions (BTPs) son una herramienta más reciente y cada vez más estratégica que permite a los vendedores registrados en Brand Registry ofrecer descuentos personalizados en porcentaje a segmentos específicos de audiencia — como compradores recurrentes, usuarios que abandonaron el carrito, seguidores de la marca o clientes de alto gasto. Son ofertas proactivas y segmentadas, no descuentos públicos masivos.
A diferencia de la mayoría de las otras herramientas promocionales, las BTPs no aparecen como badges públicos en los resultados de búsqueda. Llegan a los clientes directamente a través de comunicaciones segmentadas de Amazon, lo que las convierte en un gasto más eficiente para marcas enfocadas en retención y valor de vida del cliente (LTV), en lugar de adquisición pura.
Comisión: Sin cargo de promoción. El único costo es el valor del descuento ofrecido.
Ideal para: Recuperar compradores inactivos, recompensar clientes leales, reactivar carritos abandonados y construir afinidad de marca con segmentos de alto valor sin afectar el precio público ni erosionar el valor percibido del producto.
Cuidado con: Las BTPs requieren inscripción en Brand Registry y no están disponibles para todas las cuentas de vendedor.
No Existe una Promoción «Mejor» — Solo la Correcta para Tu Situación
Después de revisar todas las herramientas, la conclusión es clara: ningún tipo de descuento o promoción en Amazon es universalmente superior a los demás. Cada una tiene un trabajo específico. Un Lightning Deal es una apuesta por velocidad y visibilidad. Un cupón es una herramienta de CTR y conversión. Un Price Discount es gestión de margen limpia. Una Brand Tailored Promotion es estrategia de retención. Los Quantity Discounts sirven a compradores de volumen. Los Prime Exclusive Discounts apuntan al segmento de consumidores más valioso de la plataforma.
Los vendedores que sacan más provecho de las promociones en Amazon son los que entienden qué están optimizando — lanzamiento de producto, liquidación de inventario, mejora del LTV, picos de ingresos estacionales — y eligen la herramienta adecuada para ese objetivo. Activar una promoción solo porque está disponible, sin calcular el impacto en fees y el retorno esperado, es la forma más silenciosa de erosionar márgenes.
En Capybaras Agency acompañamos a los vendedores en estas decisiones como parte de nuestro servicio de gestión integral. Antes de recomendar cualquier herramienta promocional, analizamos el historial de precios del producto, la velocidad de ventas, la estructura de margen y el posicionamiento competitivo — y corremos los números con la estructura de fees vigente en 2025/2026 antes de que nada se active. El objetivo nunca es descontar por descontar, sino usar el ecosistema promocional de Amazon de forma intencional, como parte de una estrategia de crecimiento más amplia.
Preguntas Frecuentes sobre Descuentos y Promociones en Amazon
¿Se pueden combinar (stackear) varios tipos de descuentos en Amazon? Sí. Amazon permite activar un cupón junto con un Lightning Deal o un Price Discount al mismo tiempo. Sin embargo, cada promoción se trata de forma independiente — y cada una genera su propio fee bajo la estructura de junio 2025. Combiná de forma estratégica y siempre calculá el impacto total de fees antes de activar múltiples descuentos sobre el mismo ASIN.
¿Cuánto cuesta hacer un Lightning Deal en 2026? Desde el 2 de junio de 2025, los Lightning Deals cuestan $70 por día más el 1% de las ventas atribuidas al deal, con el fee variable limitado a $2.000. El cargo diario aplica independientemente del desempeño en ventas. Durante Peak Events como Prime Day, la estructura de tarifas vuelve a ser fija (aproximadamente $500 por deal según las tarifas de Prime Day 2025).
¿Cuál es la diferencia entre un cupón y un Price Discount? Un cupón aparece como un badge verde en los resultados de búsqueda y requiere que el comprador lo recorte antes de comprar — esto crea una sensación de ahorro activo. Un Price Discount (precio tachado) se aplica automáticamente al momento del pago. Ambos impactan en la conversión, pero a través de mecanismos psicológicos diferentes y con estructuras de fees distintas.
¿Las Promotions (BOGO, Porcentaje de Descuento) tienen algún costo? Las Promotions estándar de Seller Central — Porcentaje de Descuento, BOGO, Envío Gratis y Social Media Promo Codes — no tienen cargo de configuración. El único costo es el valor del descuento en sí. Esto las convierte en una herramienta de bajo riesgo para testear la sensibilidad al precio, especialmente usando códigos de reclamación para controlar el volumen.
¿Qué es un Prime Exclusive Discount y quién puede usarlo? Es un descuento visible únicamente para miembros Prime, que se muestra con precio tachado en búsqueda y en el Buy Box. Requiere elegibilidad FBA o Seller Fulfilled Prime, métricas de salud de cuenta específicas y un descuento de entre el 10% y el 80%. La tarifa actual es de $100 por activación de descuento.
¿Querés construir una estrategia promocional que realmente funcione?
Conocer las herramientas es el primer paso. Saber cómo desplegarlas — en el momento correcto, para el producto correcto, con el cálculo de margen correcto — es donde está la ventaja real. En Capybaras Agency gestionamos las promociones en Amazon como parte de una estrategia integral de marketplace, no como tácticas aisladas. Si querés maximizar el retorno de cada descuento que activás, hablemos.